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TAMPA – Los consumidores de habla hispana en el área de la Bahía de Tampa ahora pueden dirigirse a Telemundo 49 para enviar sus quejas de consumidores a la nueva unidad de investigación de consumidores de la estación, “Telemundo 49 Responde”, que tiene la tarea de investigar los reclamos de los consumidores. La periodista Brenda Brito liderará la unidad como reportera de investigación del consumidor y su primera historia se estrenará en las noticias locales de la estación a las 6:00 p. m. el 31 de enero, el mismo día que la unidad abre sus líneas telefónicas para recibir consultas. Los consumidores también pueden comunicarse con la unidad completando un formulario de quejas en línea en telemundo49.com/responde/quejas.
Las nuevas historias o informes de consumidores se transmitirán todos los lunes durante los noticieros locales de Telemundo 49. El público también puede visitar Telemundo49.com para ver las historias de “Telemundo 49 Responde” y acceder a ellas directamente desde la aplicación móvil de la estación “Telemundo 49″.
“Los consumidores que sienten que han sido agraviados ahora pueden acudir a Telemundo 49 Responde para obtener respuestas a sus preguntas. Como la primera unidad de consumidores en español de Tampa Bay, nuestro equipo está dedicado a abordar las inquietudes de los consumidores y presentar noticias importantes que ayudarán a los consumidores en su vida cotidiana”, agregó Brito.
El primer reportaje de Telemundo 49 Responde se enfoca en explicar a las audiencias locales cómo funciona la unidad de consumo. Además, Brito explicará los problemas y quejas con los que Telemundo 49 Responde espera ayudar y los diferentes canales de comunicación que la audiencia puede utilizar para llegar a la unidad de consumo.
Brito se unió a WRMD en septiembre de 2019 y desde entonces ha informado a la comunidad del área de Tampa sobre diferentes temas relevantes para la comunidad local. Antes de esto, trabajó como periodista multimedia en Telemundo Phoenix durante tres años e informó sobre inmigración y política fronteriza. Hoy, las unidades de consumo de las estaciones de NBC/Telemundo están disponibles para consumidores de habla inglesa e hispana en 30 mercados en Estados Unidos y Puerto Rico.
