Foto cortesía de OSMAR CARABALLO
El agente de seguros y migrante venezolano, Osmar Caraballo, llegó a Estados Unidos en 2016 y gracias a su capacidad de resiliencia y adaptación, se ha convertido en un exitoso empresario en el área de Tampa Bay.
El camino de Osmar Caraballo desde Venezuela hasta convertirse en un destacado agente de seguros en Estados Unidos ha sido marcado por una trayectoria llena de resiliencia y adaptabilidad, destacando la importancia y la participación de la comunidad hispana en la adquisición de seguros de salud. Caraballo recientemente compartió la historia de su viaje, desde los desafíos iniciales al llegar a Tampa hasta su éxito actual, así como su compromiso con la comunidad a través de actividades de responsabilidad social que ofrecen una mano amiga a los habitantes del área de la Bahía de Tampa.
El inicio de un nuevo capítulo
Caraballo llegó a Tampa en octubre de 2016, durante uno de los años más desafiantes para su país natal, Venezuela. Con la firme convicción de mejorar su vida y alcanzar sus metas, decidió emigrar.
"Fue un viaje planificado, aunque tuve que reprogramarlo debido a un accidente. Siempre supe que quería venir aquí para tener un futuro mejor," comentó.
Al llegar, se enfrentó a las barreras comunes que muchos migrantes experimentan: el idioma, la adaptación a una nueva cultura y las complicaciones documentales. A pesar de estos retos, estaba decidido a triunfar. Con el apoyo de amistades y familiares, se estableció en Tampa y encontró su primer empleo en la industria de la hotelería, un sector en el que trabajó por casi cuatro años.
Caraballo comenzó como houseman, ayudando con la limpieza y el mantenimiento en hoteles, y luego progresó a roles como runner y server.
"Trabajar en el sector de la hotelería me enseñó mucho respecto a la importancia del servicio al cliente y la adaptabilidad," expresó.
La pandemia de COVID-19 marcó un punto de inflexión en su carrera. Con la industria hotelera gravemente afectada, tanto él como su esposa no pudieron continuar con sus empleos. Fue entonces cuando decidió cambiar su vida profesional y aventurarse en la industria de los seguros de salud, un sector que mostró un crecimiento significativo durante la pandemia.
"La salud se convirtió en una prioridad para todos y vi eso como una oportunidad para crecer y ayudar a otros," recordó.
Sin embargo, el camino de Caraballo en la industria de los seguros no estuvo exento de desafíos. El primer año fue particularmente difícil para él, ya que tuvo que construir su base de clientes desde cero. No obstante, su dedicación y capacidad para adaptarse al campo le permitieron superar estos obstáculos.
"Cuando decides emprender por tu cuenta, el primer año siempre es el más complicado," dijo. "Luego ves los resultados. Todo depende del esfuerzo que le pongas."
La importancia de adquirir un seguro médico
La falta de conocimiento acerca de las opciones de seguros médicos es común entre los hispanos en Estados Unidos. Caraballo destaca la importancia de estar informado y aprovechar los subsidios disponibles a través del Mercado de Seguros.
"Muchos piensan que los seguros médicos son inalcanzables, pero hay opciones asequibles para todos. La Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA), por ejemplo, ofrece subsidios que hacen que las primas sean más manejables," explicó.
Caraballo enfatizó que las personas sin un estatus migratorio elegible pueden encontrar opciones privadas, aunque no califican para los subsidios del Mercado de Seguros.
"Es importante que todos, independientemente de su estatus, busquen asesoramiento adecuado para estar protegidos. Los costos de la salud en Estados Unidos son muy altos. Es increíble que muchos hispanos, cuando llegan, ni siquiera saben la diferencia entre una sala de emergencias (ER) y una clínica ambulatoria, lo que afecta grandemente sus bolsillos," añadió.
Las clínicas de atención de urgencias son centros destinados a tratar condiciones médicas leves que no ponen en riesgo la vida, como dolores de cabeza, fiebre, malestares leves y condiciones similares. Estos centros suelen ofrecer una atención más rápida y de menor costo que una sala de emergencias. Los copagos en las clínicas de atención de urgencia son significativamente más bajos, dependiendo del plan de seguro médico del paciente.
Por otro lado, visitar una sala de emergencias por una condición leve puede resultar en costos elevados y copagos que pueden costar miles de dólares, eso sin incluir posibles hospitalizaciones que podrían triplicar estos montos. Sin embargo, Caraballo aclaró que cualquier síntoma alarmante debe recibir atención primaria inmediata usando el sistema regular del 911.
Creciendo en el negocio
La experiencia de Caraballo como agente de seguros ha sido enriquecedora tanto profesional como personalmente.
"Ayudar a las personas a estar protegidas, asesorarlas adecuadamente de acuerdo con sus posibilidades o requerimientos y, ver su gratitud, es muy satisfactorio," dijo.
A través de su empresa, Superior Financial Group, el agente y su equipo ofrecen asesoramiento y capacitación para nuevos emprendedores en el campo de los seguros, fomentando un espíritu de emprendimiento y cultura de servicio participativa entre la comunidad hispana.
El agente participa activamente en eventos comunitarios como "Last Friday" en Plant City y "First Friday" en Lakeland. En estos eventos, ofrece charlas y sesiones informativas en las que explica detalladamente los planes de seguro disponibles.
De igual manera, el agente y su empresa han realizado eventos en alianza con el “autobús rosa” de 3D Mobile Mammography para la concientización y prevención del cáncer de mama. Él enfatiza que estas mamografías son procedimientos rápidos y vitales para la detección temprana del cáncer de mama.
"Solamente toma 20 minutos hacerse este estudio y puede salvar vidas. Es crucial que las mujeres aprovechen esta oportunidad para hacerse chequeos regulares," afirmó.
Para aquellos interesados en aventurarse en el sector de seguros, Caraballo recomienda tener una mentalidad de crecimiento y estar dispuesto a aprender constantemente.
"Es un campo que ofrece muchas oportunidades, especialmente para los hispanos. La comunidad hispana es grande y siempre hay demanda. Estamos en un país donde, si se hacen las cosas bien, todo saldrá bien. Hay que tener fe. No importa cuán difíciles sean las circunstancias actuales entre los miembros de nuestra comunidad, todo es momentáneo y puede cambiar con esfuerzo y dedicación," afirmó.
Caraballo enfatiza que, aunque la vida como migrante puede representar desafíos significativos, es posible superar todos estos obstáculos con trabajo duro.
"Siempre habrá momentos de incertidumbre y dificultad, pero con una actitud positiva y la disposición para aprender y adaptarse, se puede alcanzar el éxito y lograr el sueño americano," concluyó.
INFO BOX
Si necesita información sobre servicios de asesoría de planes de salud:
Superior Financial Group
Osmar Caraballo, Agente de Seguros
Teléfono: 800-604-0271
Instagram: @OsmarCaraballoInsurance
