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TALLAHASSEE - Funcionarios estatales dicen que hicieron grandes mejoras en el sistema de desempleo durante el fin de semana, pero la Florida aún enfrenta una enorme acumulación de solicitudes que probablemente requerirán que los solicitantes esperen semanas antes de ver dinero.
Durante una conferencia de prensa el lunes, el gobernador Ron DeSantis y los funcionarios estatales dijeron que pretenden procesar 80,000 solicitudes esta semana, un aumento drástico frente a la semana anterior.
Pero el estado ya tiene más de 560,000 aplicaciones, y potencialmente cientos de miles de otros floridanos no han podido presentar una solicitud debido a los problemas del sitio web. Dijeron que más de 62,000 personas solicitaron desempleo el domingo.
Eso significa que las personas podrían tener que esperar semanas antes de saber si son elegibles para el desempleo estatal, que paga un máximo de $ 275 por semana.
La espera podría ser aún más larga para los contratistas y las personas que trabajan por cuenta propia, que califican para los beneficios federales de $ 600 por semana, pero no los beneficios estatales.
Esos trabajadores tienen que usar el sistema estatal para postularse. Pero los funcionarios estatales dijeron el lunes que aún no se ha creado un proceso de este tipo para manejar sus reclamos, y no proporcionaron un cronograma de cuándo se implementará dicho proceso.
El defectuoso sistema ha causado que los floridanos se pierdan semanas críticas de subsidio de desempleo. DeSantis dijo el lunes que el sistema de desempleo del estado ha sido abrumado por el número récord de personas despedidas por el coronavirus.
El sitio web del estado, la principal forma de solicitar el desempleo ha estado plagado de mensajes de error y problemas técnicos que han impedido que las personas lo soliciten. El centro de llamadas, la segunda forma de presentar una solicitud no ha estado mejor, ya que las personas que llaman enfrentan hasta 12 horas en espera, si es que pueden conectarse.
Se suponía que el sistema tenía una copia de seguridad en caso de que fallara, pero los funcionarios descubrieron recientemente que la copia de seguridad tenía una falla crítica: no estaba conectada al sistema.
"Resulta que la copia de seguridad nunca estuvo realmente conectada al sistema", dijo DeSantis el lunes.
La próxima semana se cumple un mes desde que Florida, como el resto de la nación, vio un número histórico de solicitudes de desempleo.
La situación es tan crítica que el Congreso debería comenzar a considerar sacar el dinero de los sistemas estatales de desempleo y usar el dinero para enviar cheques a todos, dijo la representante federal Donna Shalala, D-Fla.
Ella dijo que su primo pudo solicitar el desempleo en Ohio en un día. Ese estado también ha tenido problemas para manejar el número récord de reclamos.
"Lo que tenemos es un montón de aficionados que no saben cómo manejar en situaciones de crisis complejas", dijo Shalala. "Somos Estados Unidos de América. Deberíamos poder resolver un problema tecnológico”.
DeSantis también ha retrasado la toma de una decisión crucial sobre cuándo deberían comenzar los beneficios de desempleo.
Según la ley estatal, los beneficios comienzan la semana en que los solicita, no la semana en que lo despiden. Pero muchos floridanos dicen que no han podido presentar una solicitud debido al sistema defectuoso del estado, privándolos de posibles semanas de beneficios.
Durante más de una semana, los legisladores estatales demócratas han instado a DeSantis a permitir que los floridanos reciban desempleo la semana que fueron despedidos. Ese movimiento probablemente requeriría una orden ejecutiva de DeSantis, que al lunes no había no ha tomado una decisión al respecto.
Cuando se le presionó repetidamente sobre cuándo se tomaría tal decisión, el hombre que supervisa el sistema de desempleo, el Director Ejecutivo del Departamento de Oportunidades Económicas, Ken Lawson, dijo que se tomaría esta semana.
La conferencia de prensa del lunes incluyó a Lawson y otros dos funcionarios estatales elogiando las decisiones decisivas de DeSantis. El gobernador reunió a cientos de empleados estatales para procesar solicitudes de desempleo y contrató a empresas para proporcionar a cientos de personas más para atender llamadas.
DeSantis también dijo que el sitio web ha mejorado enormemente con la adición de 72 servidores más para manejar la carga de trabajo. El sitio ahora puede manejar hasta 120,000 solicitudes simultáneas, el doble o el triple de lo que fue capaz la semana pasada, dijo.
